Conecta a tus pacientes con médicos colegiados en menos de 2 minutos, vía chat, desde tu propia app o portal. Servicio 24/7 con envío de imágenes, archivos y respuesta médica profesional al instante con receta médica homologada y prescripción de pruebas
El servicio es gestionado por un equipo de más de 20 médicos especialistas españoles, todos ellos colegiados y con amplia experiencia en telemedicina.
Nuestro modelo combina profesionales en plantilla con especialistas contratados bajo régimen mercantil, lo que garantiza excelencia clínica, continuidad asistencial y una atención altamente especializada.
Contamos con un compromiso de servicio (SLA) que asegura cobertura 24/7 y tiempos de respuesta garantizados: menos de 4 minutos cuando el profesional está disponible y menos de 24 horas laborables cuando el profesional está desconectado.
¡En promedio, nuestros profesionales responden en menos de 1 minuto, ofreciendo una experiencia de atención ágil y confiable!
La interfaz de MediQuo, inspirada en el estilo de mensajería instantánea tipo WhatsApp, permite a los pacientes ver qué médicos están disponibles (en verde) o desconectados (en gris).
Cada perfil muestra fotografía, nombre, especialidad y horario de atención, ofreciendo una experiencia clara y cercana.
Los médicos disponibles responden en menos de 4 minutos, mientras que los que están desconectados lo hacen en un máximo de 24 horas laborables, garantizando una atención ágil y continua.
Nuestra solución está preparada para una integración rápida y flexible, con SDKs nativos para Android e iOS, una librería web, y módulos compatibles con Flutter e Ionic/Capacitor, lo que permite adaptarla fácilmente a cualquier plataforma corporativa.
El paciente puede comunicarse en tiempo real con el profesional de forma ilimitada, enviar fotos, archivos y notas de voz, así como acceder al perfil del especialista para consultar su información, horarios y credenciales.
Además puede hablar con tantos profesionales como quiera las veces que desee y se mantendrán siempre visibles para futuras consultas.
A través del chat, el paciente puede recibir informes médicos, recetas digitales homologadas y prescripción de pruebas o analíticas, todo de forma segura y cumpliendo con la normativa vigente (GDPR/LOPD).
El paciente puede consultar en cualquier momento el perfil detallado de cada especialista, accediendo a información clave que refuerza la transparencia y confianza en el servicio.
Desde este apartado es posible visualizar:
Especialidad médica y área de experiencia.
Número de colegiado para validar la acreditación profesional.
Horario de atención y disponibilidad en tiempo real.
Fotografía del especialista para una experiencia más cercana.
Currículum vitae, con su trayectoria, formación y experiencia en telemedicina.
El profesional médico durante la consuta, y en caso de que la consulta lo requiera, puede iniciar inmediatamente una llamada telefónica por VOIP o una videollamada con el paciente.
El paciente recibe una notificación de videollamada entrante del profesional de la salud, integrada en la misma solución de chat médico.